Message Title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Dolorum adipisci accusamus et culpa impedit nobis ipsum optio repudiandae expedita quibusdam repellat, reprehenderit dolore! Repellendus soluta rem libero, unde et earum.

Close
TOPLCUP
Your cart

There are currently no items in your cart

Veelgestelde vragen

ZORG & GEBRUIK VEELGESTELDE VRAGEN

Wat is de deal met Spill-Safe Technology?

TOPL is geen speelgoed. Spill-Safe-technologie is ontworpen voor ongevallen enkel en alleen. TOPL garandeert niet compleet bescherming tegen morsen, onze Spill-Safe-technologie is ontworpen om verminderen morsen.

Zodra TOPL is omgestoten en de Spill-Safe-functie is geactiveerd, zet u de beker weer rechtop. Laat TOPL een korte tijd staan om eventuele druk in het vat te laten egaliseren. Dit is essentieel als de inhoud heet is. Verwijder het deksel en droog het grondig af. Spill-Safe-technologie werkt niet correct als TOPL herhaaldelijk wordt omgestoten terwijl er vloeistof vastzit in het dekselmechanisme.

Houd er rekening mee dat als het deksel wordt blootgesteld aan plotselinge krachten, zoals snelle drinkbewegingen, het automatisch kan sluiten. Wees extra voorzichtig bij het drinken van hete vloeistoffen, aangezien stoom de gevoeligheid van het deksel verhoogt en ervoor kan zorgen dat de TOPL-schijf gemakkelijker dichtklapt. Als dit toch gebeurt, droogt u het deksel en drukt u de TOPL-schijf weer naar beneden. Laat het deksel in deze positie staan om stoom te laten ontsnappen en de druk in het vat te egaliseren.

Hoe werkt het deksel?

Zie onze rubriek 'Verzorging en gebruik'.

Wat is er wel en niet te doen?

  • Wees uiterst voorzichtig met hete vloeistoffen.

  • Stoot TOPL niet herhaaldelijk om.

  • Houd TOPL rechtop met hete vloeistoffen.

  • Houd er rekening mee dat de Spill-Safe-technologie is ontworpen om morsen te verminderen, niet om ze te voorkomen.

  • Sluit het deksel niet met vloeistoffen van meer dan 65 ° C, omdat hierdoor druk in het vat ontstaat, waardoor vloeistof en stoom naar buiten sijpelen (NB Barista-standaard serveertemperatuur is ongeveer 65 ° C).

  • Vul de beker niet tot voorbij de MAX-lijn.

  • Zet TOPL niet in de vaatwasser, magnetron of vriezer.

  • Gebruik geen alkalische reinigingsmiddelen om TOPL te reinigen.

Het deksel duwt niet naar beneden als het gevuld is met warme dranken. Waarom?

Hete vloeistof van meer dan 65 ° C kan ervoor zorgen dat er stoomdruk wordt opgebouwd in een afgesloten beker. Als het moeilijk lijkt om de TOPL-schijf naar beneden te duwen vanwege drukopbouw, probeer dan het deksel te verwijderen en uw drank te laten afkoelen voordat u het deksel weer bevestigt.

Forceer de TOPL-schijf niet, er kan hete vloeistof naar buiten spuiten en brandwonden veroorzaken.

Hoe maak ik mijn TOPL schoon?

Zie onze 'Verzorging en gebruik' voor volledige instructies.

Hoe vaak moet ik mijn TOPL schoonmaken

TOPL is alleen waterdicht als de afdichtingen en het mechanisme schoon worden gehouden. We raden u aan uw kopje na elk gebruik schoon te maken. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor lekken als er vuil in de afdichting of het mechanisme zit.

Hoe lang blijft mijn drankje warm / koud?

Onze roestvrijstalen bekers zijn dubbelwandig en vacuümgeïsoleerd. TOPL houdt dranken ongeveer 3 uur warm en 6 uur koud.

Kan ik mijn TOPL invriezen of in de magnetron zetten?

Nee - TOPL is niet geschikt voor gebruik in de magnetron of om thuis in te vriezen.

Is TOPL BPA-vrij?

Ja, TOPL is volledig BPA-vrij.

Waar is TOPL van gemaakt?

Deksel

Kop

Baseren

  • Polypropyleen

  • Gecertificeerd niet giftig

  • BPA-vrij

  • 304 roestvrij staal

  • Bekladden

  • Geur- en krasvast

  • Niet poreus

  • Dubbelwandig

  • Vacuüm geïsoleerd

  • Siliconen van medische kwaliteit

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn TOPL zo lang mogelijk meegaat?

Probeer gewoon uw TOPL na elk gebruik schoon te maken. Dat is alles wat u hoeft te doen.

Waarom lekt mijn TOPL?

TOPL mag niet lekken! Laten we dit voor je uitzoeken.

We raden u aan om eerst te controleren of de beker niet boven de maximale vullijn is gevuld, aangezien dit de meest voorkomende oorzaak van lekkage is.

Een andere suggestie is om vloeistof te laten afkoelen wanneer deze voor het eerst in het vat wordt gegoten voordat het deksel wordt bevestigd. Hierdoor kan stoom ontsnappen en kan de druk gelijk worden gemaakt. In sommige gevallen kan door de druk van stoom vloeistof naar buiten sijpelen.

Lekt nog steeds? Geen probleem. Haal je telefoon tevoorschijn, maak een korte video van het probleem en e-mail deze naar hello@toplcup.com Voor ondersteuning.

Wat is de garantie op TOPL-producten?

TOPL garandeert dat het gekochte product vrij zal zijn en blijven van defecten in materiaal en vakmanschap gedurende een periode van 12 maanden vanaf de datum van levering. De garantie strekt zich niet uit tot redelijke slijtage.

TOPL zal elk defect artikel of onderdeel van het Product op eigen kosten, inclusief levering, vervangen na ontvangst van voldoende bewijs van het defecte artikel of onderdeel.

Om elke claim te laten erkennen, moeten klanten TOPL onmiddellijk op de hoogte stellen en een ordernummer of kassabonnummer verstrekken als aankoopbewijs, en wij zullen u voorzien van een omruiling, terugbetaling of reparatie binnen de richtlijnen.

TOPL zal alle beschadigde of defecte onderdelen binnen 12 maanden na aankoop kosteloos vervangen.

Kunt u niet vinden wat u zoekt? E-mail ons op hello@toplcup.com​ Wij zijn hier om te helpen!

Sharing is caring