FAQ SU CURA E UTILIZZO

Qual è il problema con la tecnologia antigoccia?

TOPL non è un giocattolo. La tecnologia antigoccia è progettata per incidenti solo. TOPL non garantisce completare protezione contro le fuoriuscite, la nostra tecnologia antigoccia è progettata per ridurre fuoriuscite.

Una volta che TOPL è stato rovesciato e la funzione Spill-Safe è stata attivata, riportare la tazza in posizione verticale. Lasciare riposare TOPL per un breve periodo di tempo per consentire a qualsiasi pressione all'interno del vaso di equalizzarsi. Questo è essenziale se i contenuti sono caldi. Togli il coperchio e asciugalo bene. La tecnologia Spill-Safe non funzionerà correttamente se TOPL viene ribaltato ripetutamente quando c'è del liquido intrappolato all'interno del meccanismo del coperchio.

Si prega di essere consapevoli del fatto che se il coperchio è soggetto a forze improvvise, come movimenti rapidi per bere, può chiudersi automaticamente. Prestare particolare attenzione quando si bevono liquidi caldi, poiché il vapore aumenta la sensibilità del coperchio e può far scattare più facilmente il disco TOPL. Se ciò accade, asciugare il coperchio e spingere nuovamente verso il basso il disco TOPL. Lasciare il coperchio in questa posizione per consentire al vapore di fuoriuscire e alla pressione di stabilizzarsi all'interno del recipiente.

Come funziona il coperchio?

Consulta la nostra sezione "Cura e utilizzo".

Qualche cosa da fare e da non fare?

  • Prestare estrema cautela con i liquidi caldi.

  • Non rovesciare TOPL ripetutamente.

  • Tenere TOPL in posizione verticale con liquidi caldi.

  • Tieni presente che la tecnologia antigoccia è progettata per ridurre le fuoriuscite, non per prevenirle.

  • Non chiudere il coperchio con liquidi superiori a 65 ° C poiché ciò crea pressione all'interno del recipiente, provocando la fuoriuscita di liquido e vapore (NB Barista standard di servizio temperato è di circa 65 ° C).

  • Non riempire la tazza oltre la linea MAX.

  • Non mettere TOPL in lavastoviglie, microonde o congelatore.

  • Non utilizzare detergenti a base alcalina per pulire TOPL.

Il coperchio non si abbassa quando è riempito di bevande calde. Perché?

Il liquido caldo oltre i 65 ° C può causare l'accumulo di pressione del vapore all'interno di una tazza sigillata. Se il disco TOPL sembra difficile da spingere verso il basso a causa dell'accumulo di pressione, provare a rimuovere il coperchio e lasciare raffreddare la bevanda prima di rimontare il coperchio.

Non forzare il disco TOPL verso il basso, il liquido caldo potrebbe fuoriuscire e bruciarti.

Come pulisco il mio TOPL?

Consulta la nostra sezione "Cura e utilizzo" per le istruzioni complete.

Con quale frequenza devo pulire il mio TOPL

TOPL è a tenuta stagna solo se le guarnizioni e il meccanismo sono mantenuti puliti. Ti suggeriamo di pulire la tua tazza dopo ogni utilizzo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per le perdite se i contaminanti sono intrappolati nel sigillo o nel meccanismo.

Per quanto tempo manterrà la mia bevanda calda / fredda?

Le nostre ventose in acciaio inossidabile sono a doppia parete e isolate sotto vuoto. TOPL mantiene le bevande calde per circa 3 ore e fredde per 6 ore.

Posso congelare o microonde il mio TOPL?

No - TOPL non è adatto per microonde o congelamento domestico.

TOPL è privo di BPA?

Sì, TOPL è completamente privo di BPA.

Di cosa è fatto TOPL?

Coperchio

Tazza

Base

  • Polipropilene

  • Certificato non tossico

  • Senza BPA

  • Acciaio inossidabile 304

  • Macchia

  • Resistente agli odori e ai graffi

  • Non poroso

  • Doppia parete

  • Isolato sotto vuoto

  • Silicone di grado medico

Come posso assicurarmi che il mio TOPL duri il più a lungo possibile?

Prova a pulire il tuo TOPL dopo ogni utilizzo. È tutto ciò che dovresti fare.

Perché il mio TOPL perde?

TOPL non dovrebbe perdere! Risolviamolo per te.

Per prima cosa suggeriamo di ricontrollare che la tazza non sia stata riempita oltre la linea di riempimento massimo, poiché questa è la causa più comune di perdita.

Un altro suggerimento è di lasciare raffreddare il liquido quando viene versato per la prima volta nel recipiente prima di attaccare il coperchio. Ciò consentirà al vapore di fuoriuscire e di equalizzare la pressione. In alcuni casi, la pressione del vapore può far fuoriuscire del liquido.

Ancora perdite? Nessun problema. Prendi il telefono e fai un breve video del problema, quindi invialo tramite e-mail a hello@toplcup.com per supporto.

Qual è la garanzia sui prodotti TOPL?

TOPL garantisce che il Prodotto acquistato sarà e rimarrà esente da difetti di materiale e lavorazione per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna. La garanzia non si estende a qualsiasi normale usura.

TOPL sostituirà qualsiasi articolo o parte del Prodotto difettoso a proprie spese, inclusa la consegna, una volta ricevuta una prova soddisfacente dell'articolo o della parte difettosa.

Affinché qualsiasi reclamo venga riconosciuto, i clienti devono informare immediatamente TOPL e fornire un numero d'ordine o un numero di ricevuta come prova d'acquisto e noi ti forniremo uno scambio, un rimborso o una riparazione secondo le linee guida.

TOPL sostituirà gratuitamente eventuali componenti danneggiati o difettosi entro 12 mesi dall'acquisto.

Non trovi quello che cerchi? Scrivici a hello@toplcup.com . Siamo qui per aiutare!