FAQS ZU PFLEGE UND NUTZUNG

Was ist mit der auslaufsicheren Technologie los?

TOPL ist kein Spielzeug. Spill-Safe-Technologie wurde entwickelt für Unfälle nur. TOPL garantiert nicht Komplett Zum Schutz vor Verschütten wurde unsere auslaufsichere Technologie entwickelt, um reduzieren verschüttet.

Stellen Sie den Becher nach dem Umkippen von TOPL und dem Aktivieren der Funktion "Auslaufsicher" wieder in eine aufrechte Position. Lassen Sie TOPL eine kurze Zeit stehen, damit sich der Druck im Behälter ausgleichen kann. Dies ist wichtig, wenn der Inhalt heiß ist. Nehmen Sie den Deckel ab und trocknen Sie ihn gründlich ab. Die auslaufsichere Technologie funktioniert nicht richtig, wenn TOPL wiederholt umgeworfen wird, wenn sich Flüssigkeit im Deckelmechanismus befindet.

Bitte beachten Sie, dass sich der Deckel automatisch schließen kann, wenn er plötzlichen Kräften wie schnellen Trinkbewegungen ausgesetzt ist. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie heiße Flüssigkeiten trinken, da Dampf die Empfindlichkeit des Deckels erhöht und dazu führen kann, dass die TOPL-Scheibe leichter zu springt. Trocknen Sie in diesem Fall den Deckel und drücken Sie die TOPL-Disc wieder nach unten. Lassen Sie den Deckel in dieser Position, damit Dampf entweichen und der Druck im Gefäß ausgeglichen werden kann.

Wie funktioniert der Deckel?

Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt "Pflege und Verwendung".

Irgendwelche DO'S & DON'TS?

  • Gehen Sie mit heißen Flüssigkeiten äußerst vorsichtig vor.

  • TOPL nicht wiederholt umwerfen.

  • Halten Sie TOPL mit heißen Flüssigkeiten aufrecht.

  • Denken Sie daran, dass die Spill-Safe-Technologie darauf ausgelegt ist, Verschüttungen zu reduzieren und nicht zu verhindern.

  • Verschließen Sie den Deckel nicht mit Flüssigkeiten über 65 ° C, da dies Druck im Behälter erzeugt und Flüssigkeit und Dampf austreten lässt (NB Barista Standard-Serviertemperatur liegt bei 65 ° C).

  • Füllen Sie die Tasse nicht über die MAX-Linie hinaus.

  • Stellen Sie TOPL nicht in die Spülmaschine, Mikrowelle oder den Gefrierschrank.

  • Verwenden Sie keine Reinigungsmittel auf alkalischer Basis, um TOPL zu reinigen.

Der Deckel drückt nicht nach unten, wenn er mit heißen Getränken gefüllt ist. Warum?

Heiße Flüssigkeit über 65 ° C kann dazu führen, dass sich in einem verschlossenen Becher Dampfdruck aufbaut. Wenn die TOPL-Disc aufgrund des Druckaufbaus schwer herunterzudrücken scheint, entfernen Sie den Deckel und lassen Sie Ihr Getränk abkühlen, bevor Sie den Deckel wieder anbringen.

Drücken Sie die TOPL-Disc nicht mit Gewalt nach unten, da heiße Flüssigkeit herausspritzen und Sie verbrennen kann.

Wie reinige ich meine TOPL?

Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserer 'Pflege & Verwendung.

Wie oft sollte ich meine TOPL reinigen?

TOPL ist nur wasserdicht, wenn die Dichtungen und der Mechanismus sauber gehalten werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tasse nach jedem Gebrauch zu reinigen. Wir können nicht für Undichtigkeiten verantwortlich gemacht werden, wenn Verunreinigungen in der Dichtung oder im Mechanismus eingeschlossen sind.

Wie lange hält es mein Getränk heiß / kalt?

Unsere Edelstahlbecher sind doppelwandig und vakuumisoliert. TOPL hält Getränke ungefähr 3 Stunden lang heiß und 6 Stunden lang kalt.

Kann ich meine TOPL einfrieren oder in die Mikrowelle stellen?

Nein - TOPL ist nicht zum Mikrowellen- oder Gefrieren zu Hause geeignet.

Ist TOPL BPA kostenlos?

Ja, TOPL ist vollständig BPA-frei.

Woraus besteht TOPL?

Deckel

Tasse

Base

  • Polypropylen

  • Zertifiziert ungiftig

  • BPA frei

  • Edelstahl 304

  • Beflecken

  • Geruchs- und kratzfest

  • Nicht porös

  • Zwillingswandig

  • Vakuumisoliert

  • Medizinisches Silikon

Wie kann ich sicherstellen, dass meine TOPL so lange wie möglich hält?

Versuchen Sie einfach, Ihre TOPL nach jedem Gebrauch zu reinigen. Das ist alles was Sie tun müssen.

Warum ist mein TOPL undicht?

TOPL sollte nicht undicht sein! Lassen Sie uns das für Sie regeln.

Wir empfehlen zunächst, noch einmal zu überprüfen, ob der Becher nicht über der maximalen Fülllinie gefüllt ist, da dies die häufigste Ursache für Leckagen ist.

Ein weiterer Vorschlag ist, die Flüssigkeit abkühlen zu lassen, wenn sie zum ersten Mal in das Gefäß gegossen wird, bevor der Deckel aufgesetzt wird. Dadurch kann Dampf entweichen und der Druck ausgeglichen werden. In einigen Fällen kann der Dampfdruck dazu führen, dass Flüssigkeit austritt.

Immer noch undicht? Kein Problem. Nehmen Sie Ihr Telefon heraus, machen Sie ein kurzes Video des Problems und senden Sie es per E-Mail an hello@toplcup.com zur Unterstützung.

Was ist die Garantie auf TOPL-Produkte?

TOPL garantiert, dass das gekaufte Produkt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Lieferdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und bleibt. Die Garantie erstreckt sich nicht auf faire Abnutzung.

TOPL ersetzt alle defekten Artikel oder Teile des Produkts auf eigene Kosten, einschließlich Lieferung, nach Erhalt eines zufriedenstellenden Nachweises des defekten Artikels oder Teils.

Damit ein Anspruch anerkannt werden kann, müssen Kunden TOPL unverzüglich benachrichtigen und eine Bestellnummer oder Quittungsnummer als Kaufnachweis angeben. Wir bieten Ihnen einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Reparatur gemäß den Richtlinien.

TOPL ersetzt beschädigte oder fehlerhafte Komponenten innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf kostenlos.

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen? Mailen Sie uns an hello@toplcup.com . Wir sind hier um zu helfen!